Informativa sulle spedizioni

Tempi di spedizione

Una volta ricevuto l’ordine, la spedizione dei prodotti acquistati su https://www.naturaespirits.it viene effettuata entro 24 ore lavorative (esclusi sabati, domeniche e festivi).
Riceverai un’e-mail di conferma con il link per tracciare la spedizione e monitorare in ogni momento lo stato del tuo ordine.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione variano in base alla destinazione e all’importo totale dell’ordine.
Il costo esatto viene calcolato automaticamente in fase di checkout, dopo aver inserito l’indirizzo di consegna.
In alcune occasioni, Naturae Spirits offre promozioni con spedizione gratuita o condizioni agevolate.

Tempi di consegna stimati

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso (BRT, UPS o equivalenti), con i seguenti tempi medi:

  • Italia: 1–2 giorni lavorativi

  • Europa: 3–5 giorni lavorativi

  • Resto del mondo: 5–12 giorni lavorativi

Il corriere invierà un’e-mail di conferma con i dettagli della spedizione e la data prevista di consegna.
Nelle aree servite, potrai scegliere la consegna presso punti di ritiro, locker o service point abilitati.

Modifica dell’indirizzo

Gli ordini vengono elaborati automaticamente per garantire la massima rapidità di evasione.
Dopo la conferma dell’ordine, non è possibile modificare l’indirizzo di spedizione o i tempi di consegna.

Mancata consegna

Nel caso in cui un ordine non possa essere consegnato per:

  • indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente, oppure

  • mancato ritiro dopo i tentativi del corriere,

il pacco verrà restituito a Naturae Spirits.
In tal caso, l’ordine sarà annullato senza rimborso, e le spese di rientro saranno a carico del cliente.

Dazi e oneri doganali

Per le spedizioni verso paesi extra-UE, l’ordine può essere soggetto a dazi o oneri doganali, stabiliti dalle autorità locali.
Naturae Spirits non ha controllo su tali costi aggiuntivi, che rimangono interamente a carico del destinatario.

Prodotti personalizzati o in edizione limitata

Per articoli personalizzati o in edizione limitata, i tempi di spedizione possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi aggiuntivi rispetto agli standard.

Restrizioni di spedizione

Non effettuiamo consegne verso:

  • Caselle postali

  • Fermo Posta

  • Livigno

  • Campione d’Italia

Gli ordini con destinazione in queste aree saranno automaticamente annullati.