Versand

Lieferzeiten

Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, wird der Versand der auf https://www.naturaespirits.it gekauften Produkte innerhalb von 24 Arbeitsstunden (ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage) durchgeführt.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung, um den Status Ihrer Bestellung jederzeit zu überprüfen.

Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Zielort und dem Gesamtbetrag der Bestellung.
Die genauen Kosten werden automatisch im Checkout berechnet, nachdem die Lieferadresse eingegeben wurde.
In bestimmten Fällen bietet Naturae Spirits kostenlosen Versand oder vergünstigte Konditionen im Rahmen spezieller Aktionen an.

Geschätzte Lieferzeiten

Die Sendungen werden über Expresskurierdienste (BRT, UPS oder vergleichbare Anbieter) mit den folgenden durchschnittlichen Lieferzeiten versendet:

  • Italien: 1–2 Werktage

  • Europa: 3–5 Werktage

  • Rest der Welt: 5–12 Werktage

Der Kurierdienst sendet Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit den Versanddetails und dem voraussichtlichen Lieferdatum.
In bestimmten Gebieten können Sie die Lieferung an Abholpunkte, Locker oder Service Points wählen.

Änderung der Adresse

Bestellungen werden automatisch bearbeitet, um eine möglichst schnelle Abwicklung zu gewährleisten.
Nach der Bestellbestätigung ist es nicht mehr möglich, die Lieferadresse oder die Lieferzeiten zu ändern.

Nicht zugestellte Sendungen

Falls eine Bestellung nicht zugestellt werden kann aufgrund von:

  • falscher oder unvollständiger Adresse, die vom Kunden angegeben wurde, oder

  • Nichtabholung nach mehreren Zustellversuchen durch den Kurierdienst,

wird das Paket an Naturae Spirits zurückgesendet.
In diesem Fall wird die Bestellung ohne Rückerstattung storniert, und die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Zölle und Einfuhrgebühren

Bei Sendungen in Länder außerhalb der EU kann die Bestellung Zöllen oder Einfuhrgebühren unterliegen, die von den örtlichen Behörden festgelegt werden.
Naturae Spirits hat keinen Einfluss auf diese zusätzlichen Kosten, die vollständig vom Empfänger zu tragen sind.

Personalisierte oder limitierte Produkte

Bei personalisierten oder limitierten Artikeln kann der Versand bis zu 5 zusätzliche Werktage im Vergleich zu den Standardzeiten in Anspruch nehmen.

Versandbeschränkungen

Wir liefern nicht an:

  • Postfächer

  • Postlagernd

Bestellungen mit Lieferadresse in diesen Gebieten werden automatisch storniert.